abonelikten çıkma yönetimi

1. Doğrudan pazarlama amacıyla insan müdahalesi gerektirmeyen otomatik arama ve iletişim sistemlerinin (otomatik arama makineleri), faks makinelerinin veya elektronik postanın kullanımı, yalnızca önceden onay vermiş aboneler veya kullanıcılar için izin verilebilir. 2. 1. paragrafa bakılmaksızın, bir gerçek veya tüzel kişi, 95/46/EC Direktifi uyarınca bir ürün veya hizmetin satışı bağlamında müşterilerinden elektronik posta için elektronik iletişim bilgilerini elde ederse, aynı gerçek veya tüzel kişi, bu elektronik iletişim bilgilerini kendi benzer ürün veya hizmetlerinin doğrudan pazarlaması için kullanabilir; ancak müşterilere, bu tür elektronik iletişim bilgilerinin toplanması sırasında ve her mesajda, ücretsiz ve kolay bir şekilde itiraz etme fırsatı verilmesi şartıyla (müşteri başlangıçta bu tür bir kullanıma itiraz etmemişse). -- İstenmeyen iletişimler, 2002/58/EC Direktifi'nin 13. maddesinden alıntı

Artık geçerliliğini yitirmiş olan bu kural, hâlâ temel bir ilke olarak kullanılmaktadır. Kısaca:

1. Mesajları almak isteyenlerin bunu talep etmiş olmaları gerekmektedir
2. Tek istisna, zaten müşteri olmaları durumudur ve bu durumda bile
   her zaman abonelikten çıkma seçeneği sunulmalıdır.

Hukuki sonuçların ötesinde, bu basit kurallara uymamak esasen "spam gönderici" olarak etiketlenmenize yol açar. Oluşan zarar, iletişimlerinizi almak isteyen alıcılara bile ulaşamamanıza neden olabilir.

RealSender'ın "copymail" uygulaması,
müşterinin e-posta mesajlarına ekleyebileceği, her listeden aboneliği iptal etme seçeneği sunan bir "seçenekler" sayfasına bağlantı sağlar. İşte bir örnek:

Formu doldurduktan sonra, girilen adrese
iptali onaylamak için bağlantıya tıklamaya davet eden bir e-posta gönderilecektir:

... e-posta adresinizin ... posta listesinden kaldırılması için bir talep aldık. Bu posta listesinden çıkarılmak istediğinizi onaylamak için lütfen şu web sayfasını ziyaret edin: (http abonelik iptali onay adresi)

Aynı mesaj , gönderilen her e-postaya otomatik olarak eklenen “List-Unsubscribe: …” başlığı aracılığıyla
abonelikten çıkmak isteyenlere de gönderilir

Bu başlık, Gmail gibi web posta uygulamalarının , kullanıcının mesajda arama yapmasına gerek kalmadan,
"Abonelikten Çık" bağlantısını doğrudan arayüzde etkinleştirmesine olanak tanır

Alıcılar tarafından bağımsız olarak yapılan tüm abonelik iptallerinden haberdar olmak için, listenin "Genel Seçenekler" bölümünden
yöneticinin e-posta adresine bildirim gönderme özelliğini etkinleştirmeniz
önerilir :